Ещё совсем недавно удобство телефонной связи между сотрудниками одной компании являлось абстрактным понятием. Непомерно высокие затраты на звонки и отсутствие стабильно работающей телефонной связи приводили к ненужным затратам, нерациональному расходованию времени на решение деловых вопросов и низкому уровню эффективности работы служащих.
Если ситуация с телефонной связью в вашем офисе вас по тем или иным причинам не устраивает, то вы должны знать, что положение дел может в корне измениться, когда вы начнёте использовать услугу виртуальная АТС. В чём преимущества данного сервиса?
Сервис виртуальная ip АТС – это услуга, которая предоставляет клиентам весь существующий функционал обычных офисных АТС, при этом необходимость в покупке и обслуживании программного-аппаратного обеспечения отсутствует. Само техническое оборудование, отвечающее за работоспособность сервиса, находится на сервере оператора связи. Как правило, клиент платит только фиксированную абонентскую плату за реальное количество абонентов и пользуется только необходимыми функциями.
Таким образом, основным преимуществом использования виртуальной офисной АТС является экономическая выгода, которая сегодня особенно актуальна для компаний небольших масштабов и частных предпринимателей. Согласитесь, далеко не все руководители мечтают обзаводиться дорогостоящим техническим оборудованием в своём офисе, а затем ещё и нанимать специалистов для его обслуживания. А услуга виртуальная АТС – это быстро, очень просто и кристально прозрачно с точки зрения платежей.
К другим преимуществам виртуальной АТС для бизнеса можно отнести следующие:
- Наличие технических специалистов в штате не требуется. Доступ к виртуальной АТС осуществляется через Интернет посредством удобных и понятных инструментов в веб-браузере. Работать с сервисом сможет любой сотрудник.
- Перераспределение потоков звонков, поступающих в компанию, с помощью настройки голосового меню(IVR). Более рациональное использование времени сотрудников, которое раньше уходило на перевод вызовов вручную.
- Возможность соединения в одну телефонную сеть территориально разрозненных офисов.
- Сохранение всех коммуникаций и налаженных связей с клиентами и партнёрами при переезде(при наличии постоянного многоканального номера).
- Весь спектр возможностей, которые предоставляет пользователем современная IP-телефония. Экономия на междугородных и международных переговорах, упрощённые способы внутрикорпоративной связи(внутренние короткие номера) и многое другое.
